سياسة الاسترجاع

سياستنا صالحة لمدة 3 أيام تقويمية من تاريخ الشراء. إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج واسترداد أموالك خلال هذه الفترة، فيمكنك القيام بذلك بشرط استيفاء الشروط أدناه. يرجى ملاحظة أنه إذا انقضت فترة 3 أيام، فلا يمكننا للأسف أن نعرض عليك استرداد الأموال.

متطلبات استرداد

يجب استيفاء المعايير التالية للتأهل لاسترداد الأموال:

·المنتج به عيب

·المنتج ليس كما هو موضح

·يجب أن يكون المنتج غير مفتوح

·يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية

·يجب أن يكون المنتج غير مستخدم

·يجب ألا يتلف المنتج

من أجل ضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه، سيتم فحص جميع المرتجعات خلال اسبوع كحد اقصى. إذا كان المنتج لا يستوفي المعايير المذكورة، فإننا نحتفظ بالحق في عدم إصدار استرداد. تُعفى البضائع القابلة للتلف تمامًا من الإرجاع.

دليل على الشراء

لإكمال عملية استرداد أموالك، نحتاج إلى إيصال أو أمر شراء أو دليل آخر على الشراء. يرجى ملاحظة أنه بدون إثبات الشراء المذكور أعلاه، لن نقوم برد الأموال ولكننا سنزودك برصيد متجر بدلاً من ذلك.

بيع وتخليص الاغراض

يمكن إرجاع العناصر ذات الأسعار العادية فقط، ولسوء الحظ لا يمكن إرجاع او تبديل العناصر التي تم شرائها بالتخفيضات او العروض أو التصفية.

عناصر الشحن

وادراجه من أجل إرجاع الطلب، يجب عليك الاتصال بنا أولاً والحصول على ترخيص إرجاع البضائع (RMA) لن يتم قبول المرتجعات دون الحصول على إذن صالح لإرجاع البضائع.

قم بزيارة أي من مواقع البيع بالتجزئة لدينا لإرجاع العناصر التي اشتريتها من خلال متجرنا عبر الإنترنت. سيقوم موظفنا بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال نيابةً عنك.

يجب عليك الحرص على التأكد من تعبئة البضائع بشكل صحيح حتى لا تتعرض للتلف أثناء النقل. إذا تم العثور على المنتج تالفًا أو تم استخدامه بشكل يتجاوز ما يتطلبه الأمر منا لفحصه بشكل معقول، فقد نرفض استرداد الأموال.